Telefon santrali ve çağrı merkezi yapıları ile verimli iletişim operasyonel yönetim
Etkile?im, bir i?letmenin ba?ar? ?ans?n? ?ekillendiren en önemli faktörlerden biridir. Hem iç hem de d?? irtibatta ba?ar?l? bir kontrol, i?letmenin verimlili?ini art?r?rken, mü?teri deneyimine de do?rudan katk? sa?lar. Bu amaçla kullan?lan telefon merkezi ve ça?r?